Pudłaki to słodkie psotne świrusy, które uwielbiają zabawę natomiast noszą ludzkie serca. Wiodą spokojne szczęśliwe spędzanie w zbudowanych pod ulicami miasta Cheesebridge podziemiach, a nakładają się w przeznaczone do recyklingu pudełka, które przechowują jak żółwie swoje skorupy. Są wzruszające i dość pozostałe do złych wytwornych mieszkańców wiktoriańskiego Cheesebridge, których obsesją jest mnóstwo, pozycja społeczna i udające za szczyt luksusu najbardziej jadące na świecie sery. Starając się trzymać jednocześnie w prywatnym podziemnym świecie, Pudłaki angażują się tym, co znacząco szanują a znacznie potrafią – zbieraniem odpadków po wszystkich. Zmieniają je wtedy na szczególne, magiczne wynalazki. Ich dokonywania nie znajdują jednak zrozumienia w świecie ludzi, zwłaszcza w układzie nieprawdziwych opowieści rzucanych na ich temat.