Opowiada historię Cleo (Yalitza Aparicio), młodej służącej tworzącej w opanowanej przez markę średnią dzielnicy Roma w centrum Meksyk. Cuarón robi tym obrazem pełen artyzmu i emocji list do starych, jakie go nauczyły, oraz tworzy ostry i poruszający obraz domowych zasilań i odmian hierarchii publicznej na środowisku politycznego chaosu lat 70.